Das relana®-Prinzip – unser Markenwert
Die Marke relana® bietet analytischen Laboratorien die Möglichkeit, die Mitgliedschaft im relana®-Qualitätszirkel an Kunden und Auftraggeber zu kommunizieren.
Das relana®-Prinzip konzentriert sich auf den Kern der Dienstleistung analytischer Laboratorien.
Die Mitglieder von relana® verpflichten sich höchste Anforderungen zu erfüllen.
Die Qualität und Glaubwürdigkeit von relana® wird durch folgende Maßnahmen gewährleistet:
Audits – regelmäßig, kurzfristig und intensiv
Die Durchführung fachlicher Audits bei den teilnehmenden Laboratorien durch unabhängige und erfahrene Experten auf den Gebieten der Rückstands- und Kontaminantenanalytik sind ein zentrales Element der Aktivitäten von relana®.
Verdeckte Proben
Das regelmäßige, unangekündigte Einschleusen sogenannter verdeckter Proben sichert die stetige Überprüfung der Laborkompetenz im Alltag.
Prozessoptimierung als Routine
Fortlaufende Überprüfung aller relevanten Prozesse im Labor, wie z.B. Homogenisierung, Aufarbeitung, Messung (mit Blick auf Geräte und Fachpersonal), Auswertung, Beurteilung und Beratung durch permanente (auch verdeckte) Abfragen und Überprüfungen.
Konstruktiver Austausch
Das relana®-Forum bietet offenen und konstruktiven Austausch zur Optimierung von analytischen Fragestellungen exklusiv für die Mitglieder des relana®-Qualitätszirkels. Der Zugang zu aktuellen Informationen ist von zunehmender Bedeutung, da immer wieder neue Probleme „aus dem Nichts“ auftreten und der Informationsvorsprung entscheidend ist.